Última actualización: enero de 2026
1. Introducción
En SAARGO SpA ("SAARGO", "nosotros") nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de quienes visitan nuestro sitio web, contratan nuestros servicios o se comunican con nosotros. Esta política describe qué información recopilamos, con qué finalidad la usamos y cuáles son tus derechos, conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y la normativa vigente en Chile.
2. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es SAARGO SpA, con domicilio en Santiago, Chile. Para cualquier consulta relacionada con esta política puedes escribirnos a negocios@saargo.com.
3. Datos que recopilamos
Dependiendo de tu interacción con nosotros, podemos recopilar las siguientes categorías de datos:
- Datos de identificación y contacto: nombre, apellido, correo electrónico, teléfono y empresa u organización.
- Datos de la consulta: el contenido de los mensajes y formularios que nos envías.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y páginas visitadas, mediante cookies y tecnologías similares.
4. Finalidad del tratamiento
Utilizamos tus datos personales con las siguientes finalidades:
- Responder a tus consultas y solicitudes de información o cotización.
- Gestionar la relación comercial y la prestación de nuestros servicios.
- Tramitar y dar seguimiento a las denuncias recibidas a través de nuestro Canal de denuncias.
- Mejorar la experiencia de navegación y el funcionamiento del sitio.
- Cumplir con obligaciones legales y contractuales.
5. Base de legitimación
El tratamiento de tus datos se basa en tu consentimiento, en la ejecución de un contrato o medidas precontractuales, en el interés legítimo de SAARGO y en el cumplimiento de obligaciones legales.
6. Conservación de los datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y mientras existan obligaciones legales que así lo requieran. Una vez cumplidos estos plazos, los datos son eliminados o anonimizados de forma segura.
7. Comunicación a terceros
No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros. Solo los compartimos con proveedores que prestan servicios en nuestro nombre (por ejemplo, alojamiento o herramientas de gestión), bajo acuerdos de confidencialidad, o cuando una autoridad competente lo requiera legalmente.
8. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, eliminación y oposición respecto de tus datos personales, escribiéndonos a negocios@saargo.com. Atenderemos tu solicitud dentro de los plazos legales.
9. Seguridad de la información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, alineadas con nuestra certificación de gestión de la calidad.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios normativos o en nuestras prácticas. Publicaremos la versión vigente en esta página, indicando la fecha de última actualización.